Los presentes Términos y Condiciones son de carácter obligatorio y vinculante, y se aplican a todas las actividades que realicen los usuarios a través del sitio web indu.com.ar (en adelante el sitio web), de propiedad de INDU. El uso del sitio web implica el conocimiento y la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, y los que dicte o modifique en el futuro unilateralmente INDU. Si usted no está de acuerdo con los Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y/o los servicios por él ofrecidos. Por Usuario del sitio web se entiende tanto a los Usuarios registrados como a los visitantes y vendedores.
Resumen
- Aceptación de las condiciones presentes
- Otros documentos
- Tu privacidad
- Tu cuenta de INDU
- Tu uso de nuestros Servicios
- Rescisión
- Garantías y limitación de responsabilidad (o las cosas por las que no nos puedes demandar)
- Indemnización (y qué sucede si haces que nos demanden)
- Disputas con otros usuarios
- Cambios en las condiciones
- Información de contacto
1. Aceptación de las condiciones presentes
Este documento y los demás documentos a los que hacemos referencia a continuación constituyen lo que oficialmente llamamos nuestras condiciones de uso (en adelante las «Condiciones»).
Las Condiciones son un contrato legalmente vinculante entre tú e INDU. Este contrato expone tus derechos y responsabilidades cuando usas indu.com.ar y el resto de servicios que ofrece INDU (nos referiremos a todos estos elementos como nuestros «Servicios»), por lo que te pedimos que lo leas detenidamente. Al usar cualquiera de nuestros servicios (incluso navegar por uno de nuestros sitios web), estás aceptando estas Condiciones.
2. Otros documentos
Los Servicios de INDU conectan a vendedores y a compradores, tanto en línea como localmente, para vender y comprar artículos de indumentaria y relacionado a la moda. He aquí una guía práctica para ayudarte a entender las normas específicas que son relevantes para ti, en función de cómo utilices los Servicios:
Si usas cualquiera de nuestros Servicios, aceptas estas Condiciones, nuestra política de privacidad y nuestra política de cookies.
Si anuncias cualquier artículo para la venta a través de nuestros Servicios, las políticas para vendedores se aplican a tu persona. Puedes leerlas aquí.
Todas estas políticas son una parte de nuestras Condiciones, así que asegúrate de leer las que sean pertinentes para ti. También, te interesará leer el resto de este documento, ya que se aplica a todos los que usen cualquiera de nuestros servicios.
3. Tu privacidad
Sabemos que tu información personal es importante para ti, así que es importante para nosotros. En nuestra política de privacidad se detalla cómo se recopila, utiliza y comparte tu información cuando usas nuestros Servicios. Al usar nuestros Servicios, también aceptas que podamos procesar tu información de las maneras que exponemos en la política de privacidad, por lo que te pedimos que la leas aquí.
Tanto INDU como los vendedores de INDU procesan información personal de los miembros (por ejemplo, nombre del comprador, dirección de correo electrónico y dirección de envío) y, por tanto, se consideran controladores de datos independientes de la información personal de los compradores sujetos a la ley. Eso significa que cada parte es responsable de la información personal que procesa al proporcionar los Servicios. Por ejemplo, si un vendedor revela por accidente el nombre y la dirección de correo electrónico de un comprador al procesar el pedido de otro comprador de INDU, el responsable de dicha revelación no autorizada será el vendedor, no INDU.
4. Tu cuenta de INDU
Tendrás que crear una cuenta con INDU para utilizar nuestros Servicios. Estas son algunas normas acerca de las cuentas con INDU:
A. Debes ser mayor de 18 años para utilizar nuestros Servicios. Los menores de entre 13 y 18 años solo pueden usar nuestros Servicios mediante una cuenta propiedad de uno de los padres o del tutor legal, con el permiso correspondiente y bajo su supervisión directa. No permitimos el uso de nuestros Servicios a niños menores de 13 años. Eres responsable de cualquier y toda actividad que un menor lleve a cabo en tu cuenta, y es probable que haya productos comerciales o servicios en línea a los que quieras limitar el acceso del menor.
B. Sé honesto con nosotros. Facilita información fidedigna sobre ti. No es aceptable usar información falsa o hacerse pasar por otra persona o empresa a través de tu cuenta.
C. Eres responsable de tu cuenta. Eres la única persona responsable de toda la actividad de tu cuenta. Si vas a compartir la cuenta con otras personas, entonces la responsabilidad de toda la actividad recaerá en última instancia sobre la persona cuya información de facturación figure en la cuenta. Si te estás registrando como una entidad comercial, garantizas personalmente que tienes la autoridad para aceptar las Condiciones en nombre de la empresa. Normalmente no se pueden transferir las cuentas.
D. Protege tu contraseña. Como hemos mencionado antes, eres la única persona responsable de toda la actividad de tu cuenta, por lo que es importante que protejas su contraseña.
E. Nuestra relación. Las presentes condiciones no crean ninguna relación de dependencia, agencia, asociación, joint venture, puesto de trabajo o franquicia entre tú e INDU.
5. Tu Contenido
El contenido que publiques mediante la utilización de nuestros Servicios es tu contenido (por lo que lo denominaremos «Tu Contenido»). No hacemos ninguna reivindicación al respecto. Esto incluye todo lo que publiques mediante nuestros Servicios (como nombres de usuario, nombres de tienda, fotos del perfil, fotos de los anuncios, descripciones de los anuncios, opiniones, comentarios, etc.).
A. Responsabilidad de Tu Contenido. Entiendes que Tu Contenido es responsabilidad tuya únicamente. Declaras que tienes todos los derechos necesarios a todas las partes para publicar Tu Contenido y que no estás infringiendo ni violando los derechos de terceros mediante su publicación.
B. Permiso para utilizar Tu Contenido. Al publicar Tu Contenido a través de nuestros Servicios, concedes a INDU autorización para usarlo. No pretendemos tener ningún derecho de propiedad sobre Tu Contenido, pero tenemos tu permiso para utilizarlo con el fin de ayudarnos a funcionar y crecer. De esa manera, no infringiremos derechos que tengas en Tu Contenido y podemos ayudarte a promocionarlo. Por ejemplo, aceptas que INDU pueda ofrecer a ti o a los compradores de INDU promociones en el Sitio, de vez en cuando, que puedan guardar relación con tus anuncios u otros anuncios en INDU.
C. Derechos que nos concedes. (Esta es la versión legal de la anterior sección.) Al publicar Tu Contenido, concedes a INDU y, tal como lo autorice INDU a su entera discreción, a terceros, una licencia no exclusiva, irrevocable, sublicenciable y perpetua para usar, mostrar, editar, modificar, reproducir, distribuir, almacenar y preparar trabajos derivados. Esto nos permite proporcionar los Servicios y promocionar INDU, tu tienda de INDU, anuncios, o los Servicios en general, en cualquier formato y mediante cualquier canal, incluyendo todos los Servicios de INDU, nuestros socios o sitios web de terceros o medios publicitarios. Aceptas no reivindicar ningún derecho moral o de publicidad contra nosotros por usar Tu Contenido. También reconoces nuestro interés legítimo por usarlo, de conformidad con el ámbito de aplicación de esta licencia, en la medida en la que este contenga cualquier información personal.
Suena excesivo, pero es necesario para que podamos mantener el funcionamiento de la plataforma. Considera estos ejemplos: si cargas una foto de un artículo en tu tienda, tenemos permiso para mostrarlos a los compradores y podemos cambiar su tamaño o mejorar la calidad para que el comprador que utiliza la versión móvil pueda verlos bien y si recientemente publicas una foto de una fragancia, podemos destacarla (normalmente junto con el nombre de tu tienda y una foto) en nuestra página de inicio, en uno de nuestros blogs o incluso en un cartel para contribuir a la promoción de tu negocio y el nuestro.
D. Notificación de contenido no autorizado. Respetamos enormemente los derechos de propiedad intelectual y nos comprometemos a seguir los procedimientos legales apropiados para eliminar el contenido que infrinja los Servicios. Si se sospecha que Tu Contenido infringe la propiedad intelectual de otra persona, adoptaremos las medidas apropiadas, desde retirarlo si recibimos una notificación de infracción que cumpla con nuestras políticas hasta cancelar tu cuenta si descubrimos que eres un infractor reiterado. Te enviaremos una notificación si eso sucede.
E. Contenido inadecuado, falso o engañoso. Esto debería ser de sentido común, pero existen ciertos tipos de contenido que no queremos que se publiquen en nuestros Servicios (por razones legales o de otro tipo). Te comprometes a no publicar ningún contenido que sea abusivo, amenazante, difamatorio, obsceno, vulgar u ofensivo. También te comprometes a no publicar ningún contenido que sea falso y engañoso, o que use los Servicios de una manera que sea fraudulenta o engañosa.
6. Tu uso de nuestros Servicios
Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar nuestros Servicios, sujeta a las Condiciones y las siguientes restricciones en particular:
A. No uses nuestros Servicios para infringir la ley. Aceptas que no infringirás ninguna ley en relación con tu uso de los Servicios. Esto incluye cualquier ley local, provincial y nacional que pueda aplicarse a tu persona. Por ejemplo, es tu responsabilidad obtener los permisos o licencias que tu tienda requiera, y cumplir con los requisitos legales aplicables en las jurisdicciones correspondientes. Esto incluye la venta y la entrega de tus artículos, como la verificación de edad en el momento de la entrega donde se exija por ley. No podrás vender ningún objeto que infrinja cualquier ley; ni cometer fraude ni robo, adoptar conductas de competencia desleal o conductas amenazantes, ni cometer ningún otro acto ilegal o delito contra nosotros, contra otro usuario de INDU o contra un tercero.
B. Paga tus facturas. Eres responsable de pagar todas las tarifas que debas a INDU. También eres la única persona responsable de cobrar o pagar cualquier impuesto aplicable a las compras o ventas que realices a través de nuestros Servicios. Consulta nuestra política de tarifas y pagos para obtener más información sobre las tarifas, facturas, impuestos y cómo puedes pagarlos.
C. No robes nuestro material. Te comprometes a no rastrear, extraer o utilizar un programa araña en ninguna página de los Servicios y a no realizar ingeniería inversa o intentar obtener el código fuente de los Servicios (incluyendo tanto la Propiedad intelectual de INDU como el Contenido de INDU) sin nuestro permiso expreso.
D. No intentes dañar nuestros sistemas. Aceptas no interferir o intentar perturbar nuestros Servicios, por ejemplo, mediante la distribución de un virus, el envío excesivo de solicitudes a nuestro sitio o plataforma, o cualquier código informático dañino.
G. Comunicación en línea. Al utilizar nuestros Servicios, aceptas que te podamos enviar información vía electrónica (por ejemplo, por correo electrónico) en lugar de enviarte por correo postal en papel (es mejor para el medio ambiente), y que tu contrato electrónico equivale a tu firma en el papel.
INDU podrá enviarte Comunicaciones electrónicas (a) por correo electrónico a la dirección de correo que aparece en tu cuenta de INDU, o (b) publicándolas en el sitio web de INDU.
7. Rescisión
Rescisión por tu parte. No nos gusta que te vayas, pero puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. Puedes encontrar más información en la sección de preguntas frecuentes. Rescindir tu cuenta no afectará la disponibilidad de Tu Contenido que enviaste a través de los Servicios antes de la rescisión.
Rescisión por nuestra parte. Podremos cerrar o suspender tu cuenta (y cualquier cuenta que INDU determine que guardan relación con tu cuenta) y rescindir tu acceso a los Servicios si tuviéramos motivos para creer que tú, Tu Contenido o cómo usas los Servicios violan nuestras Condiciones. Si así fuera, es importante entender que no tienes un derecho contractual o legal para seguir utilizando nuestros Servicios, por ejemplo, para vender o comprar en nuestros sitios web. En general, te mandaremos una notificación si decidimos cerrar o suspender tu cuenta, a menos que hayas infringido de manera recurrente nuestras Condiciones o que tengamos motivos legales o normativos que nos impidan hacerlo.
En el caso de rescindir tu cuenta, ya sea por tu parte o por la nuestra, puedes perder toda la información asociada a ella, incluido Tu Contenido.
INDU se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir cualquiera de los Servicios para ti, en cualquier momento, por cualquier motivo, incluyendo los que se recogen en las políticas de INDU en consonancia con estas Condiciones de uso. No seremos responsables ante ti por el efecto que cualquier cambio en los Servicios pueda tener sobre ti, incluidos tus ingresos o tu capacidad de generar ingresos a través de los Servicios.
8. Garantías y limitación de responsabilidad (las cosas por las que no nos puedes demandar)
A. Artículos que compras. Entiendes que nosotros no fabricamos, almacenamos ni inspeccionamos ninguno de los artículos que se venden a través de nuestro sitio web. Nosotros proporcionamos el lugar; los artículos en nuestro mercado son publicados y vendidos directamente por vendedores independientes, por lo que INDU no puede emitir y no emite ninguna garantía sobre su calidad, seguridad, autenticidad o legalidad. Cualquier acción judicial relacionada con un artículo que compres debe ser presentada directamente contra el vendedor del artículo. Nos exoneras de cualquier reclamación relacionada con los artículos vendidos a través de nuestros Servicios, incluidos artículos defectuosos, tergiversaciones de los vendedores o artículos que hayan causado daños físicos (como las reclamaciones por responsabilidad del producto).
B. Contenido al que accede. Podrás encontrarte con materiales que te parezcan ofensivos o inadecuados durante el uso de nuestros Servicios. No hacemos ninguna reivindicación con respecto a ninguno de los contenidos publicados por los usuarios a través de los Servicios. No somos responsables de la exactitud, el cumplimiento de los derechos de autor, la legalidad o la decencia del contenido publicado por los usuarios a los que accedes a través de los Servicios. Nos eximes de toda responsabilidad relacionada con ese contenido.
C. Personas con las que interactúas. Puedes utilizar los Servicios para interactuar con otras personas, ya sea por Internet o en persona. Sin embargo, entiendes que nosotros no evaluamos a los usuarios de nuestros Servicios más que para cumplir determinadas obligaciones de conformidad y legales, y nos eximes de toda responsabilidad relacionada con tus interacciones con otros usuarios. Ten cuidado y actúa con cautela y buen juicio en todas las interacciones con los demás, sobre todo si te vas a reunir con alguien en persona.
D. Servicios de terceros. Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que nosotros no poseemos ni controlamos (por ejemplo, enlaces a Facebook, Instagram, etc). Al acceder a estos servicios de terceros, lo haces bajo tu propio riesgo. Los terceros podrán requerirte que aceptes sus propias condiciones de uso. Nosotros no somos parte de esos acuerdos; son exclusivamente entre tú y el tercero.
E. Promociones. Al participar en una oferta especial o promoción, aceptas que no podrás reclamar a posteriori que las reglas de esa oferta o promoción especial eran ambiguas.
F. Garantías. Nuestro objetivo es hacer que nuestros servicios tengan la máxima calidad posible, pero no somos perfectos y, a veces, las cosas pueden fallar. Entiendes que nuestros servicios se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad» sin ningún tipo de garantía (expresa o implícita). Renunciamos expresamente a toda garantía de titularidad, no infracción, comerciabilidad y adecuación para un fin determinado, así como a cualquier garantía implícita derivada del rendimiento, la transacción o el uso comercial. No garantizamos que:
- los servicios sean seguros o estén disponibles en cualquier momento o lugar determinado;
- se corrijan los defectos o errores;
- los servicios estén libres de virus u otros materiales nocivos; o
- los resultados de la utilización de los servicios cumplan con sus expectativas. Usas los servicios bajo tu propio riesgo.
G. Límites de responsabilidad. En la máxima medida permitida por la ley, ni INDU ni sus ejecutivos, directores, empleados, agentes, subsidiarias, socios o filiales serán responsables ante ti por cualquier pérdida de beneficios o ingresos, ni de los daños consecuentes, incidentales, indirectos, especiales o punitivos que surjan de o en relación con los servicios o estas condiciones. En ningún caso, la responsabilidad total de INDU por cualquier daño superará la cantidad de: 50,000 pesos argentinos (ARS).
9. Indemnización (¿qué sucede si haces que nos demanden?)
Esperamos que esto no suceda nunca, pero si INDU es demandada o recibe un aviso o una demanda por acción (o por omisión) tuya, aceptas defendernos e indemnizarnos. Esto significa, sin limitación, que defenderás, reembolsarás, compensarás y eximirás a INDU (incluidos todos nuestros empleados, ejecutivos, directores, agentes, subsidiarias y afiliados) de toda acusación, reclamación, demanda, litigio, pérdida, responsabilidad o gasto de cualquier tipo (incluidas las costas razonables de los abogados) que surjan de tus acciones, el uso (o mal uso) que hagas de nuestros Servicios, el incumplimiento por tu parte de las Condiciones, artículos que compres o vendas a través de los Servicios, o tu infracción real o supuesta de cualquier ley o derechos de terceros. Nos reservamos el derecho de gestionar nuestra defensa legal de la manera que nos parezca, incluso si nos estás indemnizando, en cuyo caso te comprometes a cooperar con nosotros para que podamos llevar a cabo nuestra estrategia.
10. Disputas con otros usuarios
Si te encuentras en una controversia con otro usuario de los Servicios de INDU o con un tercero, te animamos a ponerte en contacto con la otra parte y tratar de resolverla de forma amistosa.
Gestión de casos. Los compradores y vendedores que sean incapaces de resolver una disputa relacionada con una transacción en nuestros sitios web podrán solicitar la intervención de INDU mediante notificación contextualizada del caso a soporte@indu.com.ar. A nuestra entera discreción, INDU intentará ayudarte a resolver disputas de buena fe, pero no emitiremos juicios ni determinaciones con respecto a cuestiones o reclamaciones legales. INDU no tiene la obligación de resolver, o de ayudar a resolver, ninguna disputa.
Exoneración. Exoneras a INDU de cualquier demanda arbitral o en los tribunales y daños que surjan de controversias con otros usuarios o terceros.
11. Cambios en las condiciones
INDU se reserva el derecho de actualizar estas Condiciones de cuando en cuando, también añadiendo condiciones completamente nuevas y eliminando condiciones existentes. Si los cambios son importantes, te informaremos con antelación publicándolos a través de los Servicios o enviándote un correo electrónico o mensaje sobre los cambios. Seguir usando los Servicios después de la fecha de entrada en vigor de los cambios supone la aceptación de las Condiciones actualizadas. Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes cerrar tu cuenta.
12. Información de contacto
Si tienes alguna pregunta acerca de las Condiciones, envíanos un correo electrónico a: legales@indu.com.ar.